nos valeurs

Différenciation

Depuis sa création, Conexio a toujours revendiqué et marqué sa différence : sa volonté d’être et d’être reconnu comme l’agence de marketing téléphonique et non comme un centre d’appel industriel.
En quoi nous différencions nous ?

Sur chacun de nos sites, moins de 50 personnes sont présentes. Pourquoi ? parce que nous souhaitons donner à notre métier une dimension qualitative et humaine et à nos prestations, une dimension commerciale.
Nos équipes sont sélectionnées à la fois pour leur cursus et leur parcours professionnel mais aussi pour leur profil commercial. Véritables commerciaux sédentaires, ils sont au cœur de nos solutions.
Nos scripts ne sont pas informatisés : chacun s’approprie l’argumentaire et le reformule de façon dynamique et naturelle. Ils sont ainsi systématiquement identifiés comme vos collaborateurs.

Engagement

Nous nous engageons avec vous dans votre développement. Nous faisons de votre réussite, notre priorité. C’est pourquoi nous vous accompagnons à chaque étape :

dans le choix de vos cibles,
dans la rédaction de l’argumentaire commercial et le traitement des objections courantes,
dans l’animation des résultats.

Pragamatisme commercial

Nous avons la conviction que :

c’est au contact des clients et prospects que les commerciaux ont le plus de valeur ajoutée,
c’est à l’aide de téléacteurs au tempérament commercial et en CDI, que l’on peut réaliser des campagnes qualitatives et pertinentes, à l’écoute de vos besoins,
la qualité de l’appel est une composante de l’image transmise par l’entreprise annonceur. Il est donc important que soit des professionnels compétents et formés qui administrent ces campagnes d’appels.

Durabilité

Emploi durable :
Nous avons fait de l’emploi, l’une de nos priorités. C’est pourquoi, chacun de nos collaborateurs sont en CDI à temps complet. Ce qui nous permet de les intégrer dans un plan de formation continu et de favoriser leur motivation et leur implication..

Relation durable :
Nous nous attachons à construire une relation durable avec :

vos clients via :

la prise de rendez-vous pour promouvoir de nouveaux produits / offres / prestations,
les enquêtes de fidélisation pour suivre leur évolution, leurs attentes et détecter des axes de progression,
a détection de projet pour anticiper leurs projets et besoins,
la prise de commandes pour réaliser des ventes additionnelles.

vos prospects :

nous gérons sur plusieurs mois voire plusieurs années votre base de prospection que nous animons et qualifions en passant par plusieurs étapes : une phase de qualification puis de détection de projets et enfin de prise de rendez vous.